お客様を忘れない
連絡のタイミングを外さない
リピートが積み上がる

• ケース1　22時・ご自宅

  時間がありません

  営業を終えた22時、ようやく予約表と LINE のご返信に取りかかります。寝るのは深夜になりがちです。

  施術・会計・掃除・事務を、おひとりで担っています。
• ケース2　Instagram を開きながら

  何をすればよいか分かりません

  売上を伸ばしたい気持ちはあっても、SNS・キャンペーン・フォローのうち、どれが効くのか判断しきれません。

  ご相談相手が身近におらず、経営書だけが積まれていきます。
• ケース3　1ヶ月後の顧客リスト

  リピートが上がりません

  前回のご来店から21日経過したお客様に、おひとりずつご連絡する余裕がありません。

  新規のお客様は来てくださるのに、2回目につながらないことが多くあります。
• ケース4　紙のカルテを見返しながら

  顧客管理が止まっています

  誰がいつ何で来てくださったか、ノートをめくらないと思い出せない状態です。

  引き継ぎも、月次の振り返りも難しくなっています。

※リラク・エステ・美容室など、施術中心の1〜4名サロンを想定した描写です。業態は問いません。